Privacidad y cookies
Última actualización: 21 de octubre de 2026
1. Quién es el responsable
EasyRobots AH-NICE · Ana Isabel González Hoog
Tonndorfer Hauptstraße 61a, Hamburgo (Alemania)
Email: info@easyrobots-ai.cloud
Web: easyrobots-ai.cloud
2. Qué datos tratamos y para qué
Cuando reservas una llamada
Nombre, email, teléfono si lo das, lo que nos cuentes en el formulario, el día y la hora elegidos y la página desde la que reservas. Los usamos para hacer la llamada y prepararla. Base legal: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Cuando pruebas el chat de demostración
Los mensajes que escribes viajan a nuestro servidor de automatización y a un proveedor de modelos de lenguaje para generar la respuesta. No pongas datos personales ni de salud: es una demo. Base legal: interés legítimo en enseñar cómo funciona el servicio que pides ver (art. 6.1.f RGPD).
Si aceptas las cookies
Medimos qué páginas visitas, desde qué anuncio llegas, si abres el calendario, si pruebas la demo y si reservas. Sirve para saber qué anuncios funcionan y enseñarlos a quien le pueden interesar. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y § 25 TDDDG). Si no aceptas, no se carga nada de esto.
Si aceptaste y después reservas, enviamos también a Meta, desde nuestro servidor, que se ha hecho una reserva, con tu email y teléfono cifrados (hash SHA-256), para que el anuncio sepa que funcionó. Si rechazaste las cookies, esto no se envía.
3. Cookies
Solo con tu consentimiento. Sin él, la web no instala ninguna cookie de análisis ni de publicidad.
| Cookie | De quién | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Contar visitas y saber qué páginas y anuncios funcionan | Hasta 2 años |
| _fbp, _fbc | Meta (píxel) | Medir los anuncios de Facebook e Instagram y enseñarlos a quien le pueden interesar | 90 días |
| er_consent (almacenamiento local) | EasyRobots | Recordar si aceptaste o rechazaste | Hasta que lo borres |
El calendario de Cal.com solo se carga cuando pulsas «Reservar», y puede usar las cookies técnicas que necesite para funcionar.
Puedes cambiar de opinión cuando quieras:
4. Con quién se comparten
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Cal.com, Inc. | Calendario de reservas | EE. UU. |
| Google Ireland Ltd. | Google Analytics 4 (solo con consentimiento) | UE, con posible acceso desde EE. UU. |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Píxel y API de Conversiones (solo con consentimiento). Corresponsable del tratamiento de esa medición (art. 26 RGPD) | UE, con posible acceso desde EE. UU. |
| Nuestro servidor de automatización (n8n) | Chat de demostración y aviso de reservas | Servidor contratado por EasyRobots |
| Proveedor de alojamiento web | Servir esta web | UE |
Las transferencias a EE. UU. se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
5. Cuánto tiempo
Los datos de una reserva, mientras haya relación comercial y, como máximo, 24 meses desde el último contacto, salvo que la ley obligue a guardarlos más. Los datos de Google Analytics se conservan 14 meses.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oponerte al tratamiento, escribiendo a info@easyrobots-ai.cloud. Puedes retirar el consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo anterior.
También puedes reclamar ante una autoridad de control. La nuestra es Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburgo). Si vives en España, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Cambios
Si cambiamos cómo tratamos los datos, actualizaremos esta página y su fecha.